본 발명은 소방방재 관련 기술을 개시한다. 즉, 본 발명의 실시예에 따른 긴급재난 발생 운영관리 시스템은 화재발생시, 긴급상황 대처 안내 및 비상구 안내 맞춤형 스마트 앱을 미리 설치한 스마트폰을 소지한 다수의 사용자에게 비상구 출구 방향을 바로 인지할 수 있도록 AR 그래픽 영상 혹은 홀로그램 형태로 보여줌으로써, 건물을 출입하는 많은 사람들이 비상상황에서 우왕좌왕하지 않고 질서정연하면서도 더욱 효과적으로 대피할 수 있는 방안을 제시한다.